透過提供平台與服務的營運模式，成立時間才短短3年多，運籌網通已經成功經營出全球運籌服務市場；彭麗蓁說，至今，該公司的全球運籌協同商務平台，已經有包括物流業者、供應商、製造業、經銷商在內的700多家客戶，包括台灣IC設計大廠聯發科技及國際IC設計大廠凹凸電子（O2Micro），都是該公司的客戶。

用Google的創新＋DHL的服務精神經營企業

　　運籌網通成立於2004年，當時正值全球運籌概念逐漸興盛之際，彭麗蓁一舉投入市場。剛看到彭麗蓁時，多數人絕對想像不到她就是運籌網通的總經理，一來由於她相當年輕，再來則是在她身上嗅不出因為經營公司，而多出的商業味道；反之，從她身上散發出的感覺，是理性並且條理分明，及談話中那股熱衷於解決問題的精神。

　　「在成立運籌網通之前，多年來我一直從事IT顧問，以接Case維生，到處協助企業解決e化問題，」彭麗蓁這一席話，完全解答為什麼在她身上嗅不出經商的味兒，因為，儘管已經擔任總經理好幾年，但是一直到現在，彭麗蓁都還認為，為企業找出問題，然後利用資訊系統解決，就是所有要做的事情，她，沒有想太多，只是秉持熱忱解決問題的態度，處理所有的工作。

　　這樣的精神也成為彭麗蓁經營運籌網通的理念，因此，對於新進員工，她會向員工強調，公司的目標是要有Google般堅強的基礎建設、供應鏈網絡以及創新思維，並且要像物流業者DHL那般，擁有「客戶的貨物在哪裡，哪裡就要有服務據點」的精神。

了解領域知識　才能建構完美全球運籌

　　與彭麗蓁談起全球運籌的種種，不管是技術創新思考或是打造優質服務等層面，她都可以巨細靡遺的聊。回想起當年想要成立運籌網通時，她並沒有太多想法，只是在擔任顧問的過程中，她發現台灣企業在建置全球運籌營運時，都以為建置1套電子採購系統（e-Procurement）即可，但事實上卻不是那麼簡單。

　　後來，她大量搜尋歐、美等地區的企業如何建置全球運籌，才領悟到原來要建構全球運籌營運，不是單純建置一套e-Procurement就可以解決，而是要深入了解Domain Know How，從製造廠發出訂單開始，空運流程如貨物的提貨、報關、訂艙、進倉、?貨、放行到起飛運送，甚至是海運運輸的抵港、清關、放行、提貨、入庫、揀貨到配送，全部都要深入了解與掌握，這一切，如果都能透過資訊系統解決，才能做到真正的全球運籌。

B2B連線免費　使用AP才要付費

　　除了創新、服務的核心經營理念，還要有技術才能在市場上與競爭對手一較長短；運籌網通的前身為工研院育成中心的研究單位，一直到2004年成立之後的1年多，團隊20幾個人都還致力於技術研發，利用Java程式，研發團隊經過多年努力成功開發出G-link，以G-link為核心技術，發展出來的GLORY開放式平台，可以協助企業進行供應鏈協同運籌。

　　辛苦開發出來的核心技術G-link，一般人會認為應該變成產品然後賣錢，「但是運籌網通卻不這麼想，」彭麗蓁說，按照Web2.0的概念，網路連線應該是免費的，而B2B既然也是透過網路，供應鏈之間的企業連線，應該也要免費才合理，因此，運籌網通然定，將耗費多年開發出來的G-link技術，免費提供給企業使用；也因為省去G-link的費用，提升了企業使用GLORY平台的意願。彭麗蓁說，企業只有在使用GLORY平台上的應用程式時，才需要支付月費，這就是該公司所謂軟體無價、服務有價的思維。

　　過去，企業供應鏈之間要進行連線，可能需要建構類似G-link的設備，然後另外支付使用平台AP的費用，雙重付費情形下，大幅降低企業導入全球協同運籌的意願度，彭麗蓁進一步解釋說，尤其台灣製造業多為ODM廠商，毛利逐年降低，在IT支出上趨於保守，如何讓企業願意掏錢使用，又不會覺得負擔太重，是運籌網通在推廣服務時，很重要的思考方向。

　　否則，軟體業者開發出產品，卻又沒有企業願意使用，最後軟體業者也生存不下去；這個問題其實一直存在於台灣軟體業的經營上，因此，透過不同的經營模式，為企業與軟體創造雙贏，是運籌網通可以逐步開拓客戶的重點因素之一。

以台灣為總部　佈局亞太市場

　　成立3年多以來，運籌網通當然不是一路順遂，經營過程中也面臨技術研發與資金籌措的問題，彭麗蓁笑笑的回憶起當初研發公司核心技術G-link的過程，當年，找了好多資訊教授為同仁上課，一夥人一行一行程式慢慢研究與學習，那樣的過程其實不容易，但也因為辛苦，所以至今仍令人感到記憶深刻。

　　成功研發出核心技術以後，運籌網通慢慢建立平台上面的應用程式，如今已經有5大應用，其中Outbound用於改善出口運籌作業、提升客戶服務滿意度；Inbound則可以提升進口資訊透明度、降低原物料庫存；e-Hub則能夠協助企業掌握全球庫存量變化；e-Shop則提供經銷商線上下單、Forecast預測以及掌握各經銷據點及直接客戶之預測量；eBilling則可以大幅減少人工核對時間及請款對帳作業1天內完成

　　成立3年的運籌網通已經穩定邁入軌道，同時持續擴充與成長當中，公司員工數從原本的20餘人，增加到將近50人，未來，運籌網通將以台灣為總部，持續進行技術研發，並陸續佈局亞太地區，除了已經在大陸華東地區設分點外，預計2008年2Q，再進軍華南，並且在香港設立分據點。最後，彭麗蓁仍然強調，不管公司如何擴張、市場如何變化，創新與服務將是不變的經營原則。